Quelles données collectons-nous ?

Les données vous concernant que nous sommes amenés à collecter varient en fonction du traitement en question et portent sur :

  • votre identité telles votre nom, votre genre, vos date et lieu de naissance, ou encore toute autre information présente sur vos justificatifs d’identité ;
  • vos coordonnées de contact telles que votre adresse postale, adresse de messagerie électronique, numéros de téléphone ;
  • d’autres informations personnelles et/ou professionnelles vous concernant ;
  • les informations relatives à notre relation commerciale, vos commandes, vos instructions, les canaux de communication que vous utilisez avec nous, vos historiques de commande, vos réclamations ;
  • les informations que nous utilisons pour vous identifier et vous authentifier et toute autre information que nous pourrions recevoir de sources externes pour nous assurer de votre identité ;
  • des données de localisation géographique (à propos des entités du Réseau ComptaCom que vous fréquentez par exemple) ;
  • toute information contenue dans la documentation client, ou encore dans les formulaires que vous pourriez compléter en tant que prospect ;
  • les données recueillies grâce aux cookies. Nous utilisons des «cookies» et des technologies similaires sur nos sites Internet et dans les messages électroniques afin de vous reconnaître, nous souvenir de vos préférences et vous présenter un contenu susceptible de vous intéresser.
    Plus de détails sur les cookies et la façon dont nous les utilisons sur notre page dédiée (lien).
  • les enregistrements de toutes les correspondances et communications entre nous, comprenant les appels téléphoniques, les messages électroniques, les messageries instantanées, les communications sur les réseaux sociaux ou tout autre type d’échanges et de communications ;
  • toute information dont nous avons besoin pour répondre à nos obligations légales et réglementaires, notamment vos données de transactions financières, les informations nécessaires à la détection de toute activité suspicieuse ou anormale vous concernant ou concernant les personnes avec lesquelles vous êtes en relation.
  • toute information nécessaire à l’exécution du service objet d’un contrat ou d’une lettre de mission signée avec une entité du Réseau ComptaCom et pouvant concerner les dirigeants et les salariés de l’entreprise cliente.

Catégories : Généralités sur le traitement de données